Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Основные понятия.
1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу 7kx.ru и все связанные с ним сайты второго уровня (поддомены), включающий в себя интернет-магазин, на котором представлены товары и услуги предлагаемые продавцом для приобретения, и сервисы;
1.2. Посетитель — лицо, пришедшее на сайт без цели размещения заказа;
1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего соглашения, желающий разместить заказ и/или воспользоваться сервисами сайта;
1.4. Покупатель — пользователь, оформивший заказ;
1.5. Продавец — ООО «ЦФО-ГРУПП», ИНН 7714842686, КПП 771401001. Юридический адрес: Россия, г. Москва, Ленинградский проспект, 37к9;
1.6. Товар — товары, представленные к продаже на сайте;
1.7. Заказ — оформленный заказ покупателя на приобретение и доставку по указанному покупателем адресу или в пункт самовывоза товаров и/или услуг, выбранных на сайте.
2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу товаров и услуг через интернет-магазин на сайте.
2.2. Заказывая товары и/или услуги через интернет-магазин на сайте, используя сервисы сайта, посещая этот сайт, посетитель/пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) пользователь обязан прекратить использование этого сайта.
2.3. Настоящее пользовательское соглашение, а также информация о товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено продавцом в одностороннем порядке без уведомления пользователя/покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента ее опубликования.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной пользователем/покупателем сайта с момента регистрации на сайте и/или оформления заказа без авторизации, момента принятия от покупателя заказа по телефону или другими способами.
2.6. Осуществляя заказ, пользователь/покупатель соглашается с тем, что продавец может поручить выполнение условий соглашения третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с пользователем соглашению возникают непосредственно у продавца.
3. Предмет соглашения.
3.1. Предметом настоящего соглашения является предоставление возможности пользователям приобретать товары и услуги, представленные на сайте.
3.2. Данное соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на сайте.
4. Регистрация на сайте.
4.1. Регистрация на сайте осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».
4.2. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
5. Товар и порядок совершения покупки.
5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе товаров, представленных в интернет-магазине на сайте. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товар описания/характеристики не являются исчерпывающими, могут содержать опечатки и неточности. Для уточнения информации по товару покупатель должен связаться с продавцом любым способом связи, указанным на сайте.
5.2. В случае отсутствия заказанных покупателем товаров на складе продавца, последний вправе исключить указанный товар из заказа либо аннулировать заказ покупателя, уведомив об этом покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации либо звонком продавца.
5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом покупателю способом, которым товар был оплачен.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.
5.5. При обработке заказа продавец при необходимости может уточнить детали заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.
5.6. Дата доставки товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.
6. Доставка заказа.
6.1. Самовывоз товара осуществляется со склада по адресу продавца.
6.2. Покупатель, оформивший заказ на сайте, соглашается с тем, что его заказ может быть передан другому продавцу, который продает такие же или аналогичные товары на территории, охватывающей адрес доставки покупателя.
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
6.4. При доставке заказ вручается покупателю либо третьему лицу, указанному покупателем в качестве получателя (далее покупатель и третье лицо именуются «получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме.
6.5. При вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. 6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа продавец возмещает покупателю стоимость предоплаченного покупателем заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты заказа.
6.7. Стоимость доставки каждого заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о адресе доставки товара/услуги, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки указывается в интернет-магазине при оформлении заказа.
6.8. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения курьером товара получателю или получения товара получателем в заранее оговоренном месте выдачи заказа (в том числе пункте самовывоза).
6.9. При принятии заказа от курьера, получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному товару получатель оплачивает заказ или, если заказ был оплачен заранее, расписывается в документе, предоставленном курьером. Факт оплаты товара и/или подпись документа, предоставленного курьером, свидетельствует о том, что претензий к товару получателем не заявлено и продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. 6.10. Для юридических лиц при получении товара необходимо иметь печать или доверенность.
6.11. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 10 минутами.
6.12. Товар, представленный на сайте, соответствует требованиям законодательства РФ.
6.13. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным на сайте.
6.14. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения получателем товара и осуществления платежа за него.
7. Оплата товара.
7.1. Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены, заказанного покупателем товара, продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с покупателем данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, продавец возвращает покупателю оплаченную за заказ сумму.
7.2. Цена товара на сайте может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена заказа, совершенного до изменения цены товара, изменению не подлежит.
7.3. Физическими лицами оплата производится за наличный расчет курьеру при доставке, или с помощью банковских карт при оформлении заказа на сайте продавца путем перехода на защищенную страницу процессинговой системы.
7.4. Юридическими лицами оплата производится за наличный и за безналичный расчет.
7.5. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт.
7.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
7.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты продавец вправе потребовать от покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются продавцом самостоятельно и указываются на сайте.
7.7. Заказ считается неукомплектованным, если покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если покупатель сообщил продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.
8. Возврат товара.
8.1. Покупатель и продавец при согласовании возврата/обмена товара руководствуются действующим законодательством РФ. Покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.
8.2. К возврату принимается товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования, если были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный и кассовый чеки, подтверждающие факт покупки, документация к товару. Товар должен быть надлежащего качества (исправен, не иметь вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
8.3. Возврат товара осуществляется силами покупателя по адресу продавца, указанному на сайте.
8.4. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заключения сервисного центра производителя.
8.5. Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена товара. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.
9. Персональные данные.
 9.1. Покупатель/пользователь может предоставить, а продавец может сохранять следующие персональные данные: имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, возраст, номер телефона(ов), адрес доставки заказа, адрес электронной почты. Сервер хранения: ООО «ДДОС-ГВАРД», Российская Федерация, 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 276, этаж 5, офис 11.
9.2. Персональные данные покупателя будут использованы продавцом для оформления/доставки заказа и/или обратной связи и/или процессинговой компанией для совершения оплаты и/или службой доставки. В дальнейшем покупатель/пользователь может самостоятельно в личном кабинете на сайте частично или полностью позволить или запретить использование и/или хранение персональных данных на сайте продавца.
9.3. Предполагаемыми пользователями персональных данных покупателя/пользователя могут быть только сотрудники продавца в рамках служебных полномочий для подготовки/доставки заказа и обратной связи и/или поцессинговых компаний, перечисленных в пункте 10.2. настоящего соглашения, для осуществления оплаты безналичным способом и/или службы доставки.
9.4. Права покупателя/пользователя как субъекта персональных данных подробно описаны в Федеральном законе от 27.07.2006 номер 152-ФЗ «О персональных данных».
9.5. Источником получения персональных данных при использовании сайта является покупатель/пользователь.
10. Безналичная оплата.
10.1. Продавец не собирает и не хранит информацию о банковских картах покупателя.
10.2. При оплате заказа банковской картой или иным доступным способом безналичной оплаты заказа, платеж совершается с помощью процессинга одной из платёжных систем, на страницу которой перенаправляется покупатель. Персональные данные покупателя могут быть переданы продавцом процессинговой компании для оплаты заказа: - ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер 1481. Адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19. Подробная информация и адрес организации находятся на этой странице https://www.sberbank.ru/ru/about/today. - ООО НКО «Яндекс.Деньги» (Яндекс.Касса, “Yandex.Money”, NBCO LLC). Лицензия на осуществление банковских операций № 3510-К от 27.03.2015. Адрес местонахождения: 115035, город Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2. Почтовый адрес: 115035, г. Москва, а/я 57. Подробная информация и адрес организации находятся на этой странице https://money.yandex.ru/doc.xml?id=525652.
11. Использование материалов сайта.
11.1. Материалы сайта используются посетителем/пользователем/покупателем исключительно для личных некоммерческих целей без права их копирования и публикации за пределами этого сайта. На любое иное использование материалов сайта следует получить разрешение продавца в письменной форме.
12. Дополнительные условия.
12.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем, третьим лицам.
12.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны пользователя/покупателя он должен обратиться к продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.4. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта посетителем/пользователем/покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.
Дата публикации 06.12.2019